Spedizioni e Resi
Benvenuto nella pagina resi e sostituzioni di Mimuselina. In questa sezione, avrai accesso a tutte le risorse essenziali per gestire in modo trasparente e agevole le spedizioni dei tuoi ordini, nonché per risolvere eventuali domande o richieste di reso.
Spedizione e stato dell’ordine
- Costi di spedizione: Gli acquisti sopra i 21,90€ godono di spedizione gratuita. Per ordini inferiori a 21,90€, sarà applicata una tariffa di spedizione di 5€.
- Correzione Dati di Consegna: In caso di errori nell'indirizzo di consegna o altre informazioni contatta support@mimuselina.com per assicurarti che l'ordine venga spedito all'indirizzo corretto.
- Conferma Ordine: Verifica l'indirizzo email e contatta il supporto se non ricevi l'email di conferma per assicurarti che l'ordine sia stato registrato correttamente.
- Giorni di consegna: Le consegne avvengono solo nei giorni lavorativi. Il corriere non effettua consegne nei fine settimana.
- Assenza al Momento della Consegna: Se il destinatario non è reperibile, il corriere farà un secondo tentativo contattando preventivamente. In caso di insuccesso, il pacco sarà disponibile per il ritiro presso l'ufficio del corriere.
Se hai ancora dubbi puoi trovare risposte nella nostra sezione FAQ o puoi scriverci tramite la nostra pagina Contatti!
Politica di Reso
È possibile restituire i prodotti acquistati presso Mimuselina, nel rispetto delle seguenti condizioni. Tuttavia, ti informiamo che al momento non è previsto il cambio del prodotto.
Per effettuare modifiche a un ordine in corso è necessario contattare il nostro team di assistenza tramite email all'indirizzo: support@mimuselina.com. Nel caso desiderassi richiedere un rimborso per un ordine già ricevuto, è sufficiente restituire i prodotti entro 15 giorni dalla data di ricezione, assicurandoti che siano ancora nelle confezioni originali.
Una volta ricevuto il reso, il nostro team procederà con l'elaborazione del rimborso. È importante notare che le spese per i resi sono a carico del cliente.
Il nostro obiettivo è garantire una soluzione tempestiva e soddisfacente per le tue necessità.
Per qualsiasi dubbio o ulteriore domanda, non esitare a contattare il nostro team di assistenza, sempre disponibile all'indirizzo support@mimuselina.com. Siamo qui per aiutarti.