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Nuestro horario de atención al cliente es de 8:00 a 16:00h. Te responderemos lo antes posible.

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LAS COMPRAS EN MIMUSELINA SON TOTALMENTE SEGURAS.

Nuestra plataforma de pago online (TPV REDSYS) está 100% verificada. LOS DATOS CIFRADOS pasan a través de la pasarela bancaria directamente de banco a banco sin que Mimuselina pueda ver, acceder o almacenar ningún dato bancario o personal.

Además les garantizamos una atención personalizada ante cualquier problema: pueden contactarnos en pedidos@mimuselina.com (24h) o en el teléfono 652763279 (de 8 a 16h). NOS COMPROMETEMOS A DARLES RESPUESTA A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE, BUSCANDO LA INMEDIATEZ.

FORMAS DE PAGO

Actualmente existen dos métodos de pago en www.mimuselina.com:

  • Pago con Tarjeta de crédito a través de TPV virtual.
  • Mediante Transferencia Bancaria a la siguiente cuenta bancaria de BABY MIMUSELINA SL BBVA: 0182-1649-23-020154623

REDSYS - PAGO CON TARJETA – 100% SEGURO

La compra con tarjeta a través del TPV Virtual (BBVA) es rápida, segura y sencilla.

  • PAGO TOTALMENTE SEGURO: la información pasa desde tu ordenador al banco, que es quien gestiona la transacción. Mimuselina no ve ni el número de cuenta, ni los números de tu tarjeta.
  • Plena confianza de que no se pueden copiar datos. Rápido y cómodo: mete el número de tu tarjeta, te llegará una notificación para una autentificación con tu banco.
  • Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito y débito del mercado.
  • Sin comisiones ni costes adicionales por tu compra.
  • Cancelación automática.
  • Si ocurre cualquier incidencia durante la compra con tarjeta, la operación se anula y no te cobramos nada.

PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA:

Si eliges pagar tu compra mediante transferencia bancaria, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Con los productos en la cesta, procede a tramitar el pedido.
  2. En la página final del pago se ofrecen las dos opciones de pago disponibles: transferencia bancaria o Redsys – tarjeta.
  3. Elige la opción pago por transferencia bancaria.
  4. Recibirás un correo electrónico con el número de pedido, el importe total de la compra y el número de cuenta al que deberás realizar la transferencia.
  5. Al hacer la transferencia desde tu banco deberás indicarnos el número del pedido en la opción “concepto” e ingresar el importe exacto de tu compra.
  6. Una vez recibamos el ingreso en cuenta, tramitaremos el pedido. Este proceso puede demorarse de 2 a 3 días en función de la rapidez con la que el banco gestione la transacción, NO depende de MIMUSELINA. Por ese motivo, si tu envío es urgente o quieres que salga cuanto antes de nuestras instalaciones, te recomendamos pagar con tarjeta.

*IMPORTANTE: Las comisiones que te cobre el banco por el ingreso o la transferencia son propias de la sucursal bancaria y Mimuselina no se hace responsable.

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